Важно понимать: подписание акта приёма-передачи не лишает вас права предъявлять претензии застройщику. Закон обязывает застройщика устранять недостатки, возникшие по его вине, либо компенсировать расходы, понесённые собственником. Вы вправе требовать:

устранения выявленных дефектов за счёт застройщика,

возмещения расходов на ремонт, если вы уже устранили недостатки самостоятельно,

выплаты неустойки за нарушение сроков исправления дефектов.


Все эти права сохраняются в течение гарантийного срока (как правило, пять лет с момента передачи квартиры).

Чтобы ваши требования были эффективными, действовать нужно грамотно и поэтапно:

1. Зафиксируйте дефекты. Сделайте фото- и видеосъёмку всех проблемных мест, сохраните переписку с управляющей компанией (если обращались туда).

2. Проведите независимую экспертизу. Вызовите специалиста, который составит подробный акт осмотра с описанием дефектов, их причин и стоимости устранения. Это станет ключевым доказательством в споре.

3. Направьте досудебную претензию застройщику. В претензии опишите выявленные недостатки, приложите фото, акт осмотра, расчёт расходов. Укажите разумный срок для устранения нарушений.

4. Обратитесь в суд, если застройщик игнорирует претензию. Если реакции нет или пришёл отказ — подавайте иск. Суд может обязать застройщика устранить недостатки, возместить расходы и начислить неустойку.

Чем раньше вы зафиксируете и задокументируете дефекты, тем выше вероятность получить компенсацию или добиться устранения недостатков. С каждым месяцем сложнее доказать, что дефект возник именно по вине застройщика, а не в результате эксплуатации.

Если вы столкнулись с проблемами после заселения, не откладывайте обращение за профессиональной юридической помощью. Грамотная стратегия и правильно оформленные документы позволяют защитить свои права и вернуть деньги даже в сложных случаях.