Что делать при дефектах в квартире

Обнаружили строительные недостатки после получения квартиры в новостройке? Вы не обязаны мириться с этим. Трещины в стенах, сырость, плохо установленные окна, неработающая вентиляция, кривые полы — всё это строительные недостатки, за которые застройщик несёт ответственность. Особенно если квартира была приобретена по договору долевого участия (ДДУ), где четко прописано право покупателя на качественное жильё.
Первое, что стоит сделать — зафиксировать дефекты. Это можно сделать с помощью фото- и видеосъёмки, а также пригласив независимого эксперта, который проведёт строительную экспертизу. Чем подробнее будет акт осмотра, тем выше шансы на компенсацию или устранение недостатков за счёт застройщика.
После фиксации нарушений необходимо составить претензию и направить её в адрес строительной компании. Это должно быть оформлено в письменном виде с описью вложения и уведомлением о вручении. Претензия должна содержать чёткое описание проблем, требования по устранению и разумный срок для их выполнения.
Практика
На практике застройщики часто игнорируют обращения покупателей, тянут время или предлагают устранить дефекты «на словах». В этом случае мы рекомендуем действовать через юриста. Это увеличивает шансы на реальный результат. При необходимости мы обращаемся в суд, требуем устранения недостатков, компенсации морального вреда, штрафа за отказ в добровольном урегулировании и даже снижения цены квартиры.
Каждое обращение рассматривается индивидуально. Мы помогаем как при явных дефектах, так и при скрытых недостатках, которые проявились уже после въезда. Работаем только по Екатеринбургу и Свердловской области, поэтому хорошо знакомы с местной судебной практикой и поведением застройщиков.
Если вы обнаружили дефекты в новой квартире — не откладывайте. Чем раньше вы начнёте действовать, тем проще будет добиться справедливости. Мы защитим ваши интересы на любом этапе: от составления претензии до взыскания компенсации в суде.
Получить бесплатную консультацию